PRIVACY VERKLARING
Hieronder lees je welke informatie wij verzamelen en voor welke doeleinden deze informatie verzameld wordt. Je kan van ons volledige transparantie verwachten. Vertrouwen en privacy staat bij ons hoog in het vaandel. Wij zorgen er daarom voor dat alle persoonlijke informatie die door jou met ons wordt gedeeld en de informatie die wij over je verzamelen ten behoeve van een soepele afhandeling van je bestelling, vertrouwelijk wordt behandeld. De verwerking van deze informatie is volledig gericht op een zo efficiënt mogelijke service.
VERZAMELDE GEGEVENS EN DOELEINDEN
Wij verzamelen gegevens die ons helpen om je optimaal van dienst te kunnen zijn. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de hieronder genoemde doeleinden. Indien wij de gegevens voor andere doeleinden wensen te gebruiken, dan zullen wij hiervoor je uitdrukkelijke toestemming vragen.
TOESTEMMING VOOR HET VERWERKEN VAN DATA
Je geeft automatisch toestemming voor het opslaan van persoonlijke gegevens wanneer:
- je een bestelling plaatst
- je een online account aanmaakt
- jij je aanmeldt voor de nieuwsbrief
- je contact opneemt met de klantenservice
VERWERKING DOOR DERDEN EN/OF HET DELEN VAN DATA
De verzamelde data worden door Avarca niet gedeeld met derde partijen, tenzij dit noodzakelijk is voor het leveren van service. Bijvoorbeeld voor de levering van je bestelling door een externe bezorgservice.
HET OPSLAAN VAN JE GEGEVENS
Wij hebben alle noodzakelijke maatregelen getroffen om ervoor te zorgen dat je gegevens veilig zijn. De informatie die wij verzamelen met betrekking tot het gebruik van onze website, wordt gebruikt voor toekomstige verbeteringen en ontwikkelingen van onze website. Avarca maakt hiertoe gebruik van enkele externe partijen die net als ons gebonden zijn aan zeer strikte regels voor de beveiliging van je privacy.
De informatie die wordt verzameld na het plaatsen van een bestelling, wordt bewaard voor een minimum periode van 7 jaar. Inschrijvingen voor de nieuwsbrief worden bewaard tot het moment dat je besluit om je uit te schrijven, of wanneer Avarca besluit deze dienst te staken.
Informatie die wordt verkregen via de klantenservice wordt bewaard zolang dit nodig is om je van dienst te kunnen zijn.
Onderstaande gegevens worden door Avarca verzameld:
- je naam
- het bezorgadres
- het factuuradres
- je e-mailadres
- je telefoonnummer
- je bestelgeschiedenis
- producten die je in je winkelmandje hebt geplaatst
- gegevens ten behoeve van retourverwerking van je bestelling
PERSOONSGEGEVENS INZIEN, WIJZIGEN OF VERWIJDEREN
Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) / General Data Protection Regulation (GDPR) het je het recht om:
- toegang te vragen tot je persoonlijke gegevens
- je persoonlijke gegevens te laten wijzigen
- je persoonlijke gegevens te laten verwijderen
- de verwerking van je persoonlijke gegevens aan banden te leggen
- je persoonlijke gegevens te laten overdragen aan een andere partij of aan jezelf
- het verwerken van je persoonlijke informatie voor toekomstige doeleinden te laten stopzetten
COOKIES
Bij een bezoek aan de website van Avarca worden unieke cookies gebruikt om je browser te kunnen herkennen. Door gebruik van deze cookies kunnen wij je voortaan herkennen en je hiermee nog betere en relevantere informatie verschaffen. Bij een bezoek aan de website krijg je de mogelijkheid om deze cookies te accepteren of te weigeren.
WIJZIGINGEN
Deze privacyverklaring kan op enig moment wijzigen als gevolg van wijzigingen in onze service of vanwege wetswijzigingen. Je recht op privacy zal bij deze wijzigingen worden gewaarborgd.
CONTACT
Heb je vragen of wil je feedback geven over ons privacy beleid, dan kan je hiervoor contact met ons opnemen:
Avarca
M.H. Trompstraat 20 H
1056 JA AMSTERDAM
E-mail: info@avarca.nl