Retourneren

Voordat we je producten verzenden worden deze gecontroleerd op beschadigingen en onvolledigheden. Producten worden alleen verzonden wanneer deze 100% in orde zijn.

Het kan voorkomen dat een product niet geheel voldoet aan je verwachtingen of dat de maat niet goed is. Daarom heb je het recht een artikel binnen 14 dagen na bezorging te retourneren.

De kosten voor een retourzending zijn voor eigen rekening. In het geval van een verkeerd geleverd product of mankement nemen wij deze retourkosten voor onze rekening. Wanneer dit het geval is, neem dan contact op met onze klantenservice via info@avarca.nl.

De retourzending dient aan de volgende punten te voldoen:

  • het product is compleet, is niet gebruikt of gedragen en is onbeschadigd
  • de originele kaartjes en labels zijn bevestigd aan het product
  • het product moet in de originele verpakking zitten
  • een ingevuld retourformulier wordt meegezonden
  • zorg dat er duidelijk wordt aangegeven van wie het pakket afkomstig is

 Stuur het product inclusief alle toebehoren binnen 14 dagen na ontvangst naar:

Avarca Retour
T.a.v. J. Hogenhuis
M.H. Trompstraat 20 H
1056 JA  Amsterdam
Nederland
 

Zodra wij je retour hebben ontvangen zullen wij deze beoordelen en verwerken. Het retourbedrag wordt daarna binnen 14 dagen teruggestort via het betaalmiddel, waarmee je de aankoop hebt betaald.